MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Güvenpar Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

SATICI

Firma Ünvanı: Güvenpar Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti.

MERSİS No: 0452032282600001

Vergi Dairesi: Avcılar

Vergi No: 4520322826

Adres: Namık Kemal Mahallesi 15. Sokak No:4/A Esenyurt / İstanbul

Telefon: 0 (212) 690 02 00

WhatsApp: 0 (530) 500 63 12

E-Posta: info@guvenpar.com

KEP Adresi: guvenpar@hs01.kep.tr

Web Sitesi: www.guvenpar.com

Facebook: /guvenparotomotiv

Instagram: /opelparcacim

Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

ALICI

İnternet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.

Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

• Adı,
• Marka ve modeli,
• Adedi,
• Satış fiyatı,
• KDV tutarı,
• Kargo bedeli,
• Ödeme yöntemi,

sipariş özeti ekranında belirtildiği şekildedir.

4. ÖDEME ŞEKLİ

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder.

Sipariş bedeli tamamen tahsil edilmeden ürün sevkiyatına başlanmayabilir.

Kredi kartı ile yapılan işlemlerde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının güvenlik prosedürleri uygulanır.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

Sipariş konusu ürünler, stok durumu ve operasyonel süreçler dikkate alınarak hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.

Teslimat süresi yasal azami süre olan 30 günü aşmayacaktır.

Mücbir sebepler, resmi tatiller, doğal afetler, savaş, grev, tedarikçi gecikmeleri veya ulaşım engelleri gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda ALICI bilgilendirilir.

6. ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

ALICI;

• Ürünün temel nitelikleri hakkında bilgi sahibi olduğunu,
• Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu,
• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğini,
• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,

kabul ve taahhüt eder.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI'ya iletilmesi gerekmektedir.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak sipariş edilen ürünler,
• Tedarikçi firmadan müşteri talebine özel olarak getirilen ürünler,
• Montajı yapılmış, kullanılmış veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler,
• Ambalajı açılmış ve tekrar satılması mümkün olmayan ürünler,
• Elektronik kontrol üniteleri (ECU), motor beyinleri, yazılım yüklenmiş veya kodlanmış elektronik parçalar,
• Tüketicinin kusuru nedeniyle hasar görmüş veya değer kaybına uğramış ürünler.

Kanunen cayma hakkı istisnası kapsamına giren ürünlerde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

9. İADE ŞARTLARI VE İADE KARGO PROSEDÜRÜ

İade talebi oluşturulmadan önce ALICI'nın aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI ile iletişime geçmesi gerekmektedir:

Telefon: 0 (212) 690 02 00

WhatsApp: 0 (530) 500 63 12

E-Posta: info@guvenpar.com

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Montajının yapılmamış olması,
• Eksiksiz ve hasarsız durumda bulunması,
• Orijinal ambalajı ile gönderilmesi,
• Faturası ve varsa tüm aksesuarlarının eksiksiz olması,
• Yeniden satışa uygun durumda olması,

gerekmektedir.

ALICI'nın sipariş vermeden önce araç bilgilerini ve mümkünse şasi numarasını kontrol ederek sipariş oluşturması tavsiye edilir.

Yanlış araç bilgisi verilmesi, eksik bilgi paylaşılması veya yanlış ürün seçimi nedeniyle oluşan uyumsuzluklarda uygulanacak iade süreci, ürünün durumu ve tedarik şekli dikkate alınarak değerlendirilir.

İade Kargo Prosedürü

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürün, aşağıdaki adrese gönderilmelidir:

Güvenpar Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti.
Namık Kemal Mahallesi 15. Sokak No:4/A
Esenyurt / İstanbul

• Ürünün ayıplı, kusurlu, eksik veya yanlış gönderilmiş olması durumunda iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
• Cayma hakkı kapsamında herhangi bir kusur bulunmayan ürün iadelerinde iade kargo ücreti ALICI'ya aittir.
• Önceden onay alınmaksızın karşı ödemeli gönderilen kargolar kabul edilmeyebilir.

İade olarak gönderilen ürün, SATICI tarafından incelendikten sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

İade şartlarının sağlanması halinde ürün bedeli, ilgili mevzuatta belirtilen yasal süreler içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.

10. AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde ALICI, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

Ayıplı ürün bildirimi makul süre içerisinde yapılmalıdır.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işler ve korur.

Kişisel veriler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

• Doğal afetler,
• Yangın,
• Sel,
• Deprem,
• Salgın hastalık,
• Savaş,
• Terör olayları,
• Grev,
• Ulaşım veya iletişim kesintileri,

gibi durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Bu gibi durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiği anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.

SATICI BİLGİLERİ

Güvenpar Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti.

MERSİS No: 0452032282600001

Vergi Dairesi: Avcılar

Vergi No: 4520322826

Adres: Namık Kemal Mahallesi 15. Sokak No:4/A Esenyurt / İstanbul

Telefon: 0 (212) 690 02 00

WhatsApp: 0 (530) 500 63 12

E-Posta: info@guvenpar.com

KEP: guvenpar@hs01.kep.tr

Web Sitesi: www.guvenpar.com

Son Güncelleme Tarihi: Haziran 2026